答： (1) 请您联系原接入单位，让其取消接入

(2) 联系现接入单位，让其增加接入

4.填写备案信息时，提示有信息冲突，怎么办？

答：此情况出现的原因为：您所填写的信息与已系统中现存信息重复

解决方法：

（1）请检查填写的备案信息（如域名，主办单位证件号码）是否正确

（2）如填写错误，请更改；

（3）如填写无误，请联系您所属省通信管理局进行相应处理，并按照通信管理局要求提供相关证明材料。

5.注册时收不到手机验证码和邮件验证码，怎么办？

答：    (1) 请您检查注册时是否输入正确的手机号码和E-mail

    (2) 如手机或E-mail填写错误，请更换用户名，重新注册(本系统中注册的用户名不允许重复)

(3) 如手机及E-mail填写正确，可选择重新找回验证码

6. 注册验证码丢了怎么办？ 
    (1) 新打开一个IE页面，进入系统的登陆页面。
    (2) 在登陆页面中的“备案信息报备用户”栏，根据提示信息，点击“提示：新        网站主办者用户请[注册]”这个链接，进入阅读“使用声明”页面。
    (3)

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